Preguntas Frecuentes de
Seguros Hogar

Podés asegurar casas, departamentos, PH, viviendas en countries y cabañas, siempre que cumplan los requisitos para contratar el seguro.

Sí. Si sos inquilino podés contratar un Seguro de Hogar. También es posible asegurar una vivienda de ocupación transitoria o deshabitada, según las condiciones de la póliza.

No, Mapfre no inspeccionará tu domicilio antes de asegurarlo.

Según el tipo de vivienda y zona se solicitan que se cumplan determinadas medidas de seguridad mínima.
Es importante que tengas en cuenta:

• Que todas las puertas de acceso a tu hogar cuenten con cerraduras tipo “doble paleta” o “bidimensional”.
• Que todas las ventanas y puertas con paneles de vidrio en planta baja tengan rejas de protección de hierro.
• Que se encuentre edificada de medianera a medianera y no linde con un terreno baldío, una obra en construcción o con un edificio abandonado, salvo que cuente con paredes, cercos o rejas de una altura mínima de 1,80 metros.
• Que esté construida íntegramente con no menos de un 80 % de material incombustible. De esta manera, se admiten techos de tejas o chapas sobre estructuras portantes de madera, y se excluyen los techos de paja o materiales similares.

Si te mudás o realizás ampliaciones, reformas o modificaciones en la propiedad, debés informarlo para actualizar los datos de tu póliza y evaluar cualquier cambio en la vivienda asegurada.

Generalmente no es necesario realizar un inventario detallado de todos tus bienes. La cobertura dependerá del producto contratado, las sumas aseguradas y las condiciones particulares de la póliza.

Sí. Según la cobertura contratada, podés contar con protección frente a incendio, rayo, explosión, granizo, vendaval, huracán, ciclón, tornado y otros riesgos climáticos. Algunas pólizas también incluyen remoción de escombros después de un siniestro. Podes verificar las coberturas vigentes en el siguiente “link”.

Según el plan contratado, podés contar con cobertura para electrodomésticos, bicicletas y monopatines eléctricos frente a distintos riesgos como robo, incendio o daños accidentales.

La cobertura de Responsabilidad Civil te protege frente a reclamos de terceros por hechos ocurridos en tu vida privada o dentro de tu vivienda. Según el plan contratado, puede incluir situaciones relacionadas con integrantes de tu familia, personal doméstico, visitas o incluso tu mascota.

La cobertura alcanza al asegurado y a los integrantes de su grupo familiar que conviven en la misma vivienda, según las condiciones de la póliza contratada.

Todo depende del tipo de siniestro que tuviste. Si sufriste un robo debes hacer la denuncia policial e informar inmediatamente a la Compañía del siniestro. Para saber cómo actuar en caso de siniestro, consultá la sección siniestros.

El plazo estipulado para que te contactes con Mapfre y denunciar tu siniestro es de máximo 72 horas desde el momento del hecho.

En Mapfre contamos con un sistema muy ágil de pagos de siniestros, que se adapta a tu necesidad y al tipo de siniestro. En ese sentido, el tiempo máximo que Mapfre tiene para abonarte el siniestro es de 30 días.