MAPFRE

Las políticas de Responsabilidad Social deben responder a criterios dinámicos, que den respuesta a los cada vez más exigentes compromisos empresariales y a las demandas de las diferentes partes interesadas (nuevo concepto que engloba a todos aquellos grupos que están afectados por la actividad de la organización y se integran sin reservas en el todo llamado empresa). Las partes interesadas asumen así el principio de corresponsabilidad, y contribuyen a desarrollar la política empresarial de responsabilidad social. Cualquier parte es una porción del todo, participa de su estrategia, actúa sinérgicamente y por tanto conforma también el conjunto; se integra en él sin reservas, sigue su suerte y trabaja para conseguir los objetivos de MAPFRE, que es lo que importa en el proyecto común.

En consecuencia, en 2010, en MAPFRE hemos revisado y modificado nuestro Mapa de partes interesadas. Se superó el simple criterio de relación contractual (cuyo cumplimiento es inexcusable), y se tuvo en cuenta la influencia, el trabajo que desarrollan y la colaboración que prestan cada una de las partes para el cumplimiento de los planes derivados de la actividad empresarial.